Domande Frequenti

Quali metodi di pagamento accettate? 

Su Luce Preziosa puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e di debito, o utilizzando l'opzione PayPal express checkout. Non accettiamo bonifici bancari diretti o pagamenti in contanti alla consegna.

 

Quanto è sicuro il mio ordine online?

 

Quando acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. Le tue informazioni sono poi crittografate SSL e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore della carta di credito, dove la tua carta e la transazione sono pre-autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

 

Quando verrà processato il mio ordine?

 

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di considerare un tempo extra per l'elaborazione dell'ordine durante le festività e le stagioni delle vendite. Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo all'elaborazione.

 

Come posso rintracciare il mio ordine?

 

Ti invieremo via email le informazioni per tracciare la spedizione non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito riceverai il numero di tracking entro un giorno dalla spedizione dell'ordine.